Politique de confidentialité
DESKLAP SOLUTIONS accorde une attention particulière à la confidentialité et à la protection des données personnelles transmises par les visiteurs de son site www.desklap-solutions.com.
1. Responsable du traitement
DESKLAP SOLUTIONS, cabinet d’ingénierie informatique situé à Ouagadougou, Burkina Faso.
Email : info@desklap-solutions.com
Téléphone : +226 70 57 58 62
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez nos formulaires de contact ou de demande de devis, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, le nom de votre organisation, le domaine d’expertise concerné, le délai souhaité et les informations que vous communiquez dans votre message.
3. Finalités du traitement
Les informations transmises sont destinées à répondre à vos demandes, à examiner vos besoins informatiques, à établir des propositions de prestations et à assurer le suivi de nos échanges professionnels.
L’envoi des formulaires n’entraîne pas automatiquement une inscription à une liste de prospection commerciale.
4. Destinataires et prestataires
Les informations transmises sont accessibles aux personnes habilitées de DESKLAP SOLUTIONS pour le traitement des demandes. Le fonctionnement du site fait également intervenir des prestataires techniques, notamment pour l’hébergement, la messagerie et la protection des formulaires avec Cloudflare Turnstile. Selon leurs modalités de fonctionnement, certains services peuvent impliquer un traitement de données techniques en dehors du Burkina Faso.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée adaptée aux finalités de traitement, sous réserve des obligations légales applicables.
Les demandes de contact et de devis ne donnant lieu à aucune prestation sont conservées pendant 12 mois après le dernier échange, puis supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale justifiant une conservation plus longue. Les données relatives aux prestations réalisées, aux contrats et aux documents comptables suivent les durées de conservation applicables à leur nature.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable au Burkina Faso, vous disposez notamment de droits d’information, d’accès, de rectification et, dans les conditions prévues par la loi, d’opposition au traitement de vos données personnelles.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse info@desklap-solutions.com. Vous pouvez également vous adresser à la Commission de l’informatique et des libertés (CIL) dans les conditions prévues par la réglementation.
7. Sécurité des informations
DESKLAP SOLUTIONS veille à mettre en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de limiter les risques d’accès non autorisé, de perte ou de divulgation des informations.
8. Cookies et services externes
Le site peut utiliser des mécanismes techniques nécessaires à son fonctionnement. Certains services externes peuvent également traiter des données lorsque vous les utilisez, notamment lorsque vous choisissez de nous contacter via WhatsApp.
À la date de mise à jour de cette politique, DESKLAP SOLUTIONS n’utilise pas d’outil supplémentaire de mesure d’audience ni de suivi publicitaire sur son site. Si cette situation évolue, la présente politique sera actualisée et les modalités d’information ou de consentement applicables seront mises en place.
Protection des formulaires avec Cloudflare Turnstile
DESKLAP SOLUTIONS utilise Cloudflare Turnstile pour aider à protéger ses formulaires contre les soumissions automatisées. Ce service peut traiter des informations techniques relatives au navigateur, à l’appareil et à la connexion du visiteur. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Cloudflare.
9. Mise à jour de cette politique
Cette politique peut être actualisée pour tenir compte de l’évolution des services proposés, des traitements réalisés ou des obligations réglementaires.
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026.